2025年01月13日 スタッフブログ

長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。
こちらはお客様よりお預かりしたiPhone 11ですが、自転車走行中にポケットから落ちてしまったそうで、画面がバキバキに割れて液晶表示にも不具合が発生していました。

さらに、ゴーストタッチと呼ばれるタッチ暴走が頻発し、「パスコードを入力」の画面で何度も誤入力が起き、その結果、8時間のセキュリティロックがかかっている状態でした。
ゴーストタッチは画面が破損した際に発生することがあり、ユーザーが操作していないにもかかわらず勝手に画面がタップされる厄介な症状です。
これにより、パスコードを繰り返し間違えたと認識され、一定時間使用できなくなるセキュリティロックがかかります。10回誤入力するとデバイスの初期化が必要になるため、早急な対応が求められます。
早速、破損したフロントパネルの交換を行い、液晶やタッチセンサーが回復した後、8時間の経過を待って動作確認をしました。

大切なデータはそのままの状態で、発生していた画面のトラブルをすべて解消することができ、お客様も安心されていました。
iPhoneの紛失や故障といった万が一の事態に備え、日頃からデバイスのバックアップを作成していただくと、いざという時に安心です。
こちらはお客様よりお預かりしたiPhone 11ですが、自転車走行中にポケットから落ちてしまったそうで、画面がバキバキに割れて液晶表示にも不具合が発生していました。

さらに、ゴーストタッチと呼ばれるタッチ暴走が頻発し、「パスコードを入力」の画面で何度も誤入力が起き、その結果、8時間のセキュリティロックがかかっている状態でした。
ゴーストタッチは画面が破損した際に発生することがあり、ユーザーが操作していないにもかかわらず勝手に画面がタップされる厄介な症状です。
これにより、パスコードを繰り返し間違えたと認識され、一定時間使用できなくなるセキュリティロックがかかります。10回誤入力するとデバイスの初期化が必要になるため、早急な対応が求められます。
早速、破損したフロントパネルの交換を行い、液晶やタッチセンサーが回復した後、8時間の経過を待って動作確認をしました。

大切なデータはそのままの状態で、発生していた画面のトラブルをすべて解消することができ、お客様も安心されていました。
iPhoneの紛失や故障といった万が一の事態に備え、日頃からデバイスのバックアップを作成していただくと、いざという時に安心です。