長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。

電源が切れてから半日以上充電ケーブルに接続しているが、電源が入らないiPhoneXRのご相談をいただきました。

早速お預かりして当店の充電ケーブルに接続すると、数秒後にはAppleロゴが立ち上がってホーム画面にたどり着くことが出来ました。

本体の故障ではなく、お客様が普段お使いの充電ケーブルに問題があったようでした。

今回のように、電源が入らない・画面が真っ暗で反応がないなどトラブルの対処方法をご紹介いたします。

※水没故障の可能性がある場合は速やかに電源を落として、お近くの修理店やメーカーにご相談ください。



①充電ケーブルやUSBアダプタの故障を疑いましょう！

本体ではなく周辺アクセサリの故障が原因かもしれません。充電ケーブルやUSBアダプタを変えたり、iPhone8以降はワイヤレス充電をお試しください。充電口に塵埃など異物が詰まっている場合、綺麗に取り除いてから充電を行ってください。

②iPhoneを強制再起動しましょう️！

次に、「強制再起動」をお試しください。強制再起動は画面上のタッチ操作は必要なく、ボタン操作のみでデバイスを強制的に再起動させることが出来ます。実行方法は機種ごとに異なるため、Apple公式サイトにてご確認ください。

③お近くの修理店へ持ち込みましょう！

①、②を試みても起動しない場合、ソフトウェアかハードウェアのトラブルが発生している可能性があります。画面が真っ暗でも通知・着信音が鳴る場合はフロントパネル交換、充電中の稲妻マークは表示されるが長時間起動しない場合はバッテリー交換で直ることが多いです。お近くの修理店やメーカーへご相談ください。