長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。

こちらはiPhone11Proですが、雨に濡れてからFace IDとイヤースピーカーの調子が悪く、解消しようとアップデートを試したところ、リンゴループになってしまったとご相談をいただきました。



iPhone起動時に表示されるAppleロゴが延々と現れては消え、ホーム画面にたどり着くことが出来ない起動障害は、リンゴループと呼ばれています。

既に新しいデバイスを購入されたそうですが、バックアップを作成していなかったため、リンゴループ状態からデータを取り出したいとのご依頼でした。

まずはiPhoneを分解して乾燥作業を行い、Face IDセンサー・イヤースピーカーケーブルを取り外して電源を入れると、無事に起動しました。



リンゴループを解消し、大切なデータそのまま、デバイスのバックアップ作成やデータ移行が出来る状態でお返しすることが出来、お客様に喜んでいただきました。

水没してしまった場合は、直ちに電源を落とし、すべての周辺アクセサリを取り外して付着した液体を拭き取り、お近くの修理店へご相談ください。