長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。
 
iPhone11をお使いのお客様より、「画面に触れても何も反応しないので、使えなくて困っている」とご相談をいただきました。


 
立ち仕事を終えてお尻ポケットに入れていたiPhoneを取り出したところ、いつの間にかタッチが出来なくなっていたそうです。
 
画面のどこを押しても一切操作を受け付けず、パスコードロック画面から先へ進むことが出来ません。
 
強制再起動を行いましたが改善されないため、タッチセンサー故障を疑いフロントパネルを交換させていただきました。


 
作業時間60分程度掛かりましたがフロントパネル交換を完了し、タッチ操作が回復し大切なデータもそのままお返し出来ました。
 
連休中は休まず営業いたしますので、iPhoneの故障や気になる症状などお気軽にお問い合わせください。