長野県上田市のiPhone修理店、アイフォン・ライフです。
 
普段はFace IDでロック解除していたため、再起動後にパスコードがわからず、セキュリティロックアウト状態のiPhone 13miniをお持ち込みいただきました。
 
お客様自身でもパソコンに接続して初期化を試みたそうですが、途中でエラーが出てしまい、うまく進めなかったとのことです。


 
そこで当店にご依頼いただき、無事に初期化を完了しました。
ただ、高度なデータ保護がオンになっていたため、Apple IDでのサインインが必須になり、以前のデータは残念ながら復元できませんでした。
 
⚠️設定から「高度なデータ保護」をオンにしている方は特にご注意ください⚠️
この場合、パスコードを失念してしまうとiCloudへのサインインが非常に困難になります。
 
普段からパスコードを安全に控えて管理し、あわせてApple IDやパスワード、セキュリティ設定も定期的に確認しておくことが大切です。
 
初期化やApple IDの管理は少し難しく感じる方も多いですが、トラブルになる前に準備しておくことで、万が一の際もスムーズに対応できます。