こんにちは。長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。

iPhoneXsをお客様より、 「充電ケーブルを差し込んでも充電が出来ない」という症状のご相談をいただきました。

早速お預かりして動作確認を行いますが、充電ケーブルを奥まで差し込むことが出来ず、カチッとはまる感覚がありません。

充電不良の際にはまず、本体の電源を完全に落としてから爪楊枝など先が細いものを使用して、充電口の中を優しく掻き出します。



すると詰まった綿埃が出てきましたので、端子を傷めないよう丁寧に取り除き、改めて充電ケーブルを差し込むと充電が出来るようになりました。

異物が接触不良を引き起こしていたようで、本体の不具合では無く安心しました。

充電口のほか、スピーカーメッシュやマナーボタンなど窪み部分には汚れが詰まりやすい構造になっていますので、時折お手入れを行いましょう。

iPhoneのお手入れに関しては、Appleから公式にアナウンスありますのでこちらをご参照ください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT207123