長野県上田市のiPhone修理店、アイフォン・ライフです。
 
「落としてから画面全体のタッチ操作ができなくなってしまった」と、iPhone 11をお持ち込みいただきました。
 
タッチ操作が反応しないと、パスコードの入力はもちろん、電源を切るためのスライド操作すらできず、困ってしまいます。


 
さっそく中を拝見したところ、ほんのわずかに水滴が入り込み、部品にも修理履歴がありました。
 
今回の不具合は、落下の衝撃だけでなく、この小さな浸水も重なったことが原因だったようです。




 
新しいフロントパネルに交換したところ、無事にタッチ操作が回復し、大切なデータもそのままでお返しできました。
 
暖かくなり外出の機会も増え、落下や水没のご相談もいただいております。
万が一のトラブルや、新年度に備える意味でも、バックアップの見直しがおすすめです。