長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。
 
こちらは修理のご依頼をいただいたiPhone 11ProMaxですが、ガラスが割れているだけでなく、画面が完全に映らなくなっている状態でした。

電源は入っているようで、通知音や充電の反応はあるものの、画面が真っ暗なため操作がまったくできず、お困りの様子でした。


 
このような症状は画面の故障が原因で起こることが多く、フロントパネルの交換で改善できます。作業時間約60分で新しい有機ELパネルに交換し、無事に画面が映るようになり、タッチ操作もスムーズに回復しました。
 
修理後、お客様にデータを確認していただいたところ、そのままの状態で残っており、「データが消えてしまうかもしれないと心配だったけど、修理後もそのままで安心しました」と喜んでいただけました。


 
今回はデータが無事でしたが、修理の際に必ずしも保証できるわけではありません。そのため、日頃からバックアップを取ることがとても大切です。
 
iPhoneが突然の故障や水没でデータを取り出せなくなることもあります。特に、大切な写真や電話帳、仕事のデータなどは、定期的にiCloudやパソコンにバックアップを取っておくと安心です。