長野県上田市のiPhone修理店、アイフォン・ライフです。
 
お持ち込みいただいたiPhone 12は、カメラアプリを開いてもアウトカメラが真っ暗で、何も表示されない状態でした。


 
お客様によると、数ヶ月前から同じ症状が続いていたとのことですが、「春から関東に引越す予定で、カメラを使ったコード決済ができるようにしておきたい」とのご依頼でした。
 
修理を行い、カメラモジュールを交換したところ、映像がきちんと表示され、QRコードの読み取りも問題なくできるようになりました。




 
アウトカメラのトラブルの原因としては、落下や衝撃によるカメラモジュールの故障、手ブレ補正やフォーカス機能の不具合などが考えられます。
 
カメラが使えないと、買い物や公共交通機関の利用、生活のさまざまな場面で不便を感じることがあります。アプリの強制終了やデバイスの再起動、アップデートを行っても解消されない場合は、ご相談ください。