こんにちは。長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。

iPhone7をお使いのお客様より、「自分でバッテリー交換を行った後にホームボタンが使えなくなってしまった」というご相談をいただきました。

iPhone本体からフロントパネルを取り外して確認すると、フロントパネルから伸びているホームボタンケーブル（赤丸部分）が損傷していることが分かりました。





恐らく、修理を終えてフロントパネルを本体にはめ直した際に、誤ってホームボタンケーブルも一緒に挟んでしまったのだと思われます。

ホームボタンケーブルの損傷によってホームボタンに触れた時の信号を本体に届けることが出来なくなり、ホームボタンを押しても反応せずTouch ID（指紋認証）も機能しなくなっていました。

早速、フロントパネルを新しいものに交換させていただき動作確認を行うと、ホームボタンが正常に反応するようになりました。







ホームボタンが使えない時は、「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」をオンにすることで画面上に仮想ホームボタンが設置され、ホームボタンの代替え機能とすることが出来ます。

iPhoneの気になる症状やお困り事などは、当店の修理対応機種をお確かめの上お気軽にご相談ください。

なお、毎週金曜日は定休日とさせていただいております。何卒よろしくお願い申し上げます。