こんにちは。長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。

「突然iPhoneの電源がつかなくなった」「十分に充電があるはずなのに起動しない」等、起動不良に関するご相談をいただくことがあります。

電源が入らない、画面が真っ暗で反応がない、また一部機能が使用できない等の症状が発生した時に、試していただきたい手順をご紹介させていただきます。

※水没による故障の可能性がある場合は除きます。この場合はすぐ電源を切ってメーカーやお近くの修理店へお持ち込みください。



①充電ケーブルやUSBアダプタの故障を疑いましょう！

iPhone本体ではなく周辺アクセサリーの故障が原因かもしれません。充電ケーブルやUSBアダプタを変えたり、iPhone8以降のデバイスはワイヤレス充電を試してください。充電口内部にホコリ等の異物が詰まっている場合は綺麗に取り除いてから充電を行ってください。

②iPhoneを強制再起動しましょう！

起動不良の際は「強制再起動」を試してください。強制再起動は画面上の操作が一切必要なく、ボタンの操作のみでデバイスを強制的に再起動させることができます。実行方法は機種ごとに異なるため、Apple公式サイトからご確認ください。

③お近くの修理店へ持ち込みましょう！

①、②を試みても起動出来ない場合は、ソフトウェアかハードウェアのトラブルが発生している可能性があります。画面が真っ暗でも通知音や着信音が鳴る場合はフロントパネル交換、充電中のマークは表示されるがいつまでも起動しない場合はバッテリー交換で直ることが多いです。メーカーやお近くの修理店へ是非ご相談ください。