こんにちは。長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。

iOS 16以降にアップデート済みの一部iPhoneで、正常に充電が出来ない不具合が報告されています。

「ソフトウェアアップデート完了直後に充電が出来なくなった」
「充電ケーブルを認識しているが、バッテリー残量が増えない」
「発熱していないのに＂充電保留中＂というメッセージが表示され、フル充電が出来ない」

このような不具合が発生している場合、症状が改善される可能性がありますので下記の①～③をご参照ください。

※水濡れによる故障の可能性がある場合は除きます。



①充電口をクリーニングする！

充電口の中に詰まっているホコリやゴミ等の異物が充電の妨げになっている場合があります。電源を完全に落としてから爪楊枝で充電口を掻き出してください。

②純正品の充電ケーブルを使用する！

iOS 16以降、社外品の充電ケーブルを使用するとバッテリー残量が増えない不具合が報告されています。純正ケーブルを用意して再度充電を試しましょう。

③ソフトウェアを最新の状態にアップデートする！

最新バージョンには不具合の修正が含まれていることがあるため、ソフトウェアが最新の状態であるか確認しましょう。2023年8月14日(月)時点での最新バージョンは「iOS 16.6」です。