長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。

iPhone12をお使いのお客様より、「丸一日充電を続けているのに、iPhoneの画面が立ち上がらない」とご相談をいただきました。

早速端末をお預かりし、当店の充電ケーブルに差し込んで数秒後、画面上にAppleロゴが表示され無事に電源が入りました。

どうやら端末の故障ではなく、お客様がお使いの充電ケーブルに問題があったために充電が出来ず、電源が入らなかったようです。

今回のように、電源が入らない／画面が真っ暗で反応がないなど、突然のトラブルが発生した時に試していただきたい対処方法を紹介させていただきます。

※ただし水没故障の可能性がある場合は速やかに電源を落として、お近くの修理店やメーカーにご相談ください。



①充電ケーブルやUSBアダプタの故障を疑いましょう！

iPhone本体ではなく周辺アクセサリーの故障が原因かもしれません。充電ケーブルやUSBアダプタを変えたり、iPhone8以降のデバイスはワイヤレス充電をお試しください。充電口内部にホコリ等の異物が詰まっている場合は綺麗に取り除いてから充電を行ってください。

②iPhoneを強制再起動しましょう️！

不具合の際は「強制再起動」をお試しください。強制再起動は画面上の操作が一切必要なく、ボタンの操作のみでデバイスを強制的に再起動させることができます。実行方法は機種ごとに異なるため、Apple公式サイトからご確認ください。

③お近くの修理店へ持ち込みましょう！

上記の①、②を試みても起動出来ない場合は、ソフトウェアかハードウェアのトラブルが発生している可能性があります。画面が真っ暗でも通知音や着信音が鳴る場合はフロントパネル交換、充電中のマークは表示されるがいつまでも起動しない場合はバッテリー交換で直ることが多いです。お近くの修理店やメーカーへご相談ください。