長野県上田市のiPhone修理店、アイフォン・ライフです。
 
今回は、車に轢かれて動かなくなったiPhone XS Maxの修理依頼をいただきました。
 
お客様からは「画面は映っているのに操作がまったくできない。中のデータだけでも取り出したい」とのご相談。お預かりした端末は圧損により大きな衝撃を受けており、外観も大きく損傷していました。
 


まずはフロントパネルの交換を行い、画面表示とタッチ操作が復旧するか確認したところ、無事に画面はキレイに映り、タッチ操作も問題なくできるように。
 
Face IDも正常に動作し、内部のデータもすべて残っていたため、ご希望のデータ取り出しが無事に完了しました。「無理だと思っていたけど、本当に良かった」と大変喜んでいただけました。


 
なお、アウトカメラは損傷が激しく起動しなかったため、今回は修理せずデータ優先でご返却しています。
 
このように、操作できない状態のiPhoneでもパーツ交換で復旧できる場合があります。iPhoneの故障やデータ復旧でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。