長野県上田市のiPhone修理店、アイフォン・ライフです。
 
iPhone 12をお使いのお客様から、「急に画面が真っ暗になって、操作ができなくなってしまった」というご相談をいただきました。
 
端末を拝見すると、保護フィルムに目立つ亀裂はあったものの、フロントパネル自体は無傷でした。


 
さらに分解してみると、水没判定シールが反応しており、水濡れによる影響も考えられる状態でした。
 
原因の特定は難しいものの、ブラックアウトしていたフロントパネルを交換したところ、無事に表示と操作が直りました。
 
大切なデータもそのままで、お客様にも安心していただけたかと思います。


 
iPhoneは外観が無傷でも、内部に水分が入ってしまうと不具合や動作不良につながることがあります。
 
画面が映らない・操作できないなどの症状が出た場合は、安心安全のため、なるべく早めの点検や修理をご検討ください。